Polityka prywatności

W Pelican Casino przykładamy ogromną wagę do bezpieczeństwa informacji osobistych oraz propagowania zdrowych nawyków związanych z grą. Naszym zadaniem jest tworzenie środowiska, w którym każdy użytkownik czuje się pewnie, ma pełną kontrolę nad swoimi danymi i korzysta z platformy w sposób świadomy.

1. Jakie informacje gromadzimy
Aby móc świadczyć usługi na najwyższym poziomie, możemy zbierać:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, kontakt
Informacje płatnicze i dokumenty potwierdzające tożsamość
Zapisy transakcji i aktywności na koncie
Statystyki gier, preferencje oraz ustawienia profilu
Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, urządzenie

2. W jakim celu wykorzystujemy dane
Zebrane informacje są potrzebne m.in. do:

Aktywacji i obsługi konta gracza
Realizacji wpłat, wypłat i bonusów
Zapobiegania nadużyciom i oszustwom
Spełniania wymagań licencyjnych i przepisów prawa
Personalizacji treści, ofert i promocji

3. Odpowiedzialna gra
Dbamy o to, aby korzystanie z naszej oferty odbywało się w bezpiecznych ramach poprzez narzędzia takie jak:

Możliwość ustawienia limitów finansowych i czasowych
Opcje krótkoterminowej lub stałej blokady konta
System ostrzeżeń w przypadku ryzykownych wzorców gry
Linki do instytucji oferujących profesjonalną pomoc

4. Zabezpieczenia
Dane chronimy za pomocą najnowszych technologii szyfrowania, systemów firewall i procedur bezpieczeństwa. Dostęp do wrażliwych informacji mają wyłącznie wykwalifikowani pracownicy.

5. Pliki cookies
Stosujemy cookies techniczne niezbędne do działania serwisu. Cookies analityczne lub reklamowe aktywowane są jedynie po wyrażeniu zgody i można je wyłączyć w ustawieniach konta.

6. Udostępnianie informacji
Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom biznesowym, np. operatorom płatności czy usługodawcom IT, zawsze zgodnie z podpisanymi umowami i przy zachowaniu poufności.

7. Czas przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak wymagają tego przepisy lub jest to niezbędne do realizacji usług. Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

8. Przekazywanie danych za granicę
W przypadku przetwarzania danych poza EOG stosujemy zatwierdzone mechanizmy prawne i zabezpieczenia, aby zagwarantować odpowiedni poziom ochrony.

9. Twoje prawa
Każdy użytkownik może:

Uzyskać dostęp do swoich danych
Sprostować błędne informacje
Zażądać usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
Pobrać dane w przenośnym formacie

Realizacja tych praw jest możliwa poprzez kontakt z obsługą klienta lub dedykowany zespół ds. prywatności.

10. Zmiany i aktualizacje
Polityka prywatności może ulegać zmianom wynikającym z nowych regulacji, technologii lub usług. Każda istotna modyfikacja zostanie zakomunikowana na stronie lub w profilu użytkownika.

11. Odpowiedzialny marketing
Nie kierujemy reklam ani promocji do osób niepełnoletnich. Komunikacja marketingowa jest prowadzona wyłącznie wobec pełnoletnich graczy, którzy wyrazili zgodę na jej otrzymywanie.

ZALOGUJ ZAREJESTRUJ